SERVICEÜBERSICHT
SERVICEÜBERSICHT
Die Pflege Ihrer Sicherheitsinfrastruktur ist von entscheidender Bedeutung. Deshalb berät unser Kundenerfolgsteam Sie bei der Absicherung Ihrer Unternehmensinfrastruktur und beim Erreichen der technischen Ziele, die für Sie am wichtigsten sind. Es unterstützt Sie bei Supportproblemen, sorgt dafür, dass in Ihrer Umgebung die richtigen Produktfeatures aktiviert sind und steht Ihnen auch sonst jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Wenn Sie schnell eine Antwort auf eine Frage benötigen, sollten Sie diese in unserer Self-Service-Community stellen, wo Sie mit Tausenden anderer Cybersicherheitsprofis Tipps, Tricks und Informationen austauschen können.
Der Umstieg auf eine neue Sicherheitstechnologie kann überwältigend wirken, doch unsere Experten stellen Ihnen die Tools, Best Practices und Unterstützung zur Verfügung, die Sie zum Definieren einer wirksamen Strategie, zur Vereinfachung des Betriebs und zur Vereitelung von Cyberattacken benötigen.
Wenn es auf jede Minute ankommt, benötigen Sie den schnellen, sachkundigen Support von Palo Alto Networks®. Unser globales Supportteam und unsere ergänzenden Ressourcen helfen Ihnen, die Verfügbarkeit zu maximieren, Risiken zu reduzieren und Ihre Betriebsprozesse zu straffen.
Wir stellen Ihre Schulungen Ihren Wünschen entsprechend bereit. Sie können Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten mit einer Fülle von erstklassigen Schulungen, Zertifizierungen und digitalen Lernangeboten erweitern, um die Sicherheit Ihrer Netzwerke, Endpunkte und Clouds zu stärken, Ihre Sicherheitslösungen besser auszunutzen und die Fähigkeiten Ihrer Teams zur Abwehr von Cyberangriffen zu erweitern und zu vertiefen.
Im Rahmen unserer Focused Services werden Sie von einem Account Manager und von technischen Experten betreut, die mit Ihrer Umgebung vertraut sind und Ihnen daher eine noch bessere Supporterfahrung bieten können. Zudem profitieren Sie davon, dass ein dedizierter Ingenieur Ihre Supportanfragen bearbeitet, die Ursachen kritischer Probleme ermittelt und Sie proaktiv bei der Untersuchung von Alarmen und der Planung von Upgrades unterstützt.